Giao diện biểu mẫu
Desktop và mobile đều hiển thị ba trường bắt buộc – tên, email, số điện thoại – cùng nút Gửi màu xanh; mobile xếp chúng theo cột dọc còn desktop xếp theo hàng ngang.
Chúng tôi đặt biểu mẫu đăng ký ở đầu trang chủ để bạn điền tên, địa chỉ email và số điện thoại, sau đó xác nhận bằng mã...
Bạn nhập họ tên đầy đủ theo chứng minh thư để chúng tôi đối chiếu lúc rút tiền, sau đó điền email còn hoạt động và số điện thoại có thể nhận SMS ở Việt Nam. Khi bạn nhấn Gửi, hệ thống gửi mã gồm sáu chữ số qua tin nhắn; bạn sao chép mã vào ô xác nhận rồi nhấn Hoàn
tất. Màn hình sẽ chuyển sang giao diện lobby với MoMo, ZaloPay và VNPay hiển thị ở thanh nạp chip phía trên, sẵn sàng để bạn chọn ngay khi cần nạp lần đầu.
Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn thấy ba biểu tượng thanh toán trong menu Ngân quỹ: MoMo để quét mã QR hoặc liên kết...
Quét mã QR trên màn hình nạp tiền hoặc mở ứng dụng MoMo và nhập mã đơn hàng chúng tôi tạo; tiền sẽ vào số dư game sau khi bạn nhập mã PIN xác nhận trong ví.
Chọn ZaloPay trong menu Ngân quỹ, hệ thống chuyển bạn sang app ZaloPay với số tiền đã điền sẵn; bạn chỉ cần xác nhận bằng vân tay hoặc khuôn mặt là hoàn tất.
Dùng thẻ ATM nội địa hoặc tài khoản Internet Banking từ bất kỳ ngân hàng nào kết nối VNPay; nhập mã OTP mà ngân hàng gửi qua SMS để xác thực giao dịch một lần.
Nếu mã OTP không đến sau ba phút, bạn bấm nút Gửi lại mã ở biểu mẫu hoặc mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi cũng đặt số hotline trên thanh header để bạn gọi khi gặp lỗi trình duyệt hoặc muốn được hướng dẫn qua điện thoại; thời gian trả lời trung bình dưới một phút trong giờ cao điểm. Email hỗ trợ luôn mở cho những câu hỏi không khẩn cấp; chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ kể từ khi nhận được tin.
Mở cửa sổ chat góc phải dưới cùng, nhập câu hỏi về đăng ký hoặc mã OTP, và nhân viên sẽ trả lời trong một phút; bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.
Số hotline hiện trên header; bạn gọi khi biểu mẫu không tải hoặc SMS không về; đội hỗ trợ sẽ kiểm tra log hệ thống và gửi lại mã thủ công nếu cần thiết.
Gửi email đến địa chỉ trong phần Liên hệ nếu bạn muốn giải thích chi tiết vấn đề hoặc đính kèm tài liệu; chúng tôi phản hồi trong sáu giờ làm việc với hướng dẫn từng bước.
Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu bạn nhập trong biểu mẫu bằng TLS 1.3, nghĩa là trình duyệt và máy chủ tạo kênh riêng cho từng phiên làm việc. Mã...
Mọi byte dữ liệu từ biểu mẫu đăng ký đến máy chủ đều chạy qua đường hầm mã hóa; công cụ chặn mạng không thể đọc được tên, email hay số điện thoại bạn gửi đi.
Mã gồm sáu chữ số chỉ tồn tại năm phút và bị hủy ngay sau lần dùng đầu tiên; nếu bạn quên không nhập kịp thì phải bấm Gửi lại để nhận mã mới hoàn toàn.
Hệ thống yêu cầu tối thiểu tám ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt; chúng tôi từ chối những chuỗi phổ biến như ngày sinh hoặc tên đăng nhập.
Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất; nếu số đã tồn tại trong cơ sở dữ liệu thì biểu mẫu sẽ báo lỗi và gợi ý bạn dùng chức năng Đăng nhập thay vì tạo mới.
Lần rút đầu tiên chúng tôi gửi thêm một mã OTP khác qua SMS để đảm bảo chính chủ tài khoản đang thực hiện lệnh; bạn chỉ nhập mã này một lần và hệ thống ghi nhớ thiết bị.
Mỗi lần đăng nhập thành công được ghi lại địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị; bạn xem danh sách trong mục Bảo mật tài khoản để phát hiện phiên làm việc lạ và đăng xuất từ xa nếu cần.
Biểu mẫu đăng ký hiển thị giống hệt nhau trên máy tính và điện thoại; bạn thấy ba trường nhập liệu xếp dọc trên mobile thay vì ngang như desktop, nhưng thứ...
Desktop và mobile đều hiển thị ba trường bắt buộc – tên, email, số điện thoại – cùng nút Gửi màu xanh; mobile xếp chúng theo cột dọc còn desktop xếp theo hàng ngang.
Cả hai nền tảng đều kết nối cùng cổng SMS gateway; thời gian chờ mã trung bình dưới ba mươi giây bất kể bạn dùng trình duyệt Chrome trên máy tính hay Safari trên iPhone.
OTP có hiệu lực năm phút kể từ khi gửi, áp dụng giống nhau cho desktop và mobile; nếu bạn đang ở trang xác nhận trên laptop rồi chuyển sang điện thoại thì mã cũ vẫn dùng được nếu chưa quá hạn.
Session đăng ký được lưu trong cookie có thời hạn mười lăm phút; bạn mở liên kết trong email xác nhận trên bất kỳ thiết bị nào và hệ thống sẽ nhận ra phiên làm việc để tiếp tục.
Sau khi nhập mã OTP đúng, cả desktop lẫn mobile đều chuyển hướng bạn vào trang lobby với thanh ngân quỹ hiện ba phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay ở vị trí giống nhau.
Tên, email và số điện thoại bạn nhập được đồng bộ ngay lập tức lên cơ sở dữ liệu chính; dù bạn đăng nhập lại từ desktop hay mobile, profile luôn hiển thị đúng thông tin đã đăng ký.
Yêu cầu tám ký tự trở lên, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, áp dụng đồng nhất trên cả hai nền tảng; hệ thống từ chối mật khẩu yếu bất kể bạn đặt từ thiết bị nào.
Chúng tôi đặt nút Đăng ký ngay trên thanh header để bạn thấy ở mọi trang; khi bấm vào, biểu mẫu trượt xuống từ phía trên thay vì...