LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật i12 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất khi bạn mở tài khoản, nạp tiền...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu quốc tế
i12 Chính Sách Bảo Mật i12 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ i12 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn kiểm soát dữ liệu của mình.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải trang chủ i12, chọn chủ đề bảo mật dữ liệu và nhân viên chuyên trách sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức với các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Email Chính Sách

Gửi yêu cầu bảo mật đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc kèm theo biểu mẫu xác thực nếu bạn muốn xuất hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Trang Cài Đặt Tài Khoản

Đăng nhập vào i12, vào mục cài đặt tài khoản và chọn tab bảo mật để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

CAM KẾT MINH BẠCH

Các Nguyên Tắc Bảo Mật i12 Thực Thi Hàng Ngày

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo các tiêu chuẩn quốc tế và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo không có bên trung gian nào đọc được chi tiết thẻ hay số dư ví điện tử.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu có tường lửa và kiểm soát truy cập theo vai trò, chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin nhạy cảm và mọi hành động đều được ghi log để kiểm tra sau này.

Không Chia Sẻ Marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài; mọi thông báo khuyến mãi từ i12 đều được gửi trực tiếp từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà i12 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin đăng nhập và nhật ký phiên chơi, trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác thực danh tính.

Quyền Xóa Tài Khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý trong vòng ba mươi ngày kể từ ngày xác nhận.

Cập Nhật Chính Sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo và phiên bản mới được đăng tải trên trang này với dấu thời gian rõ ràng để bạn theo dõi những thay đổi quan trọng.

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

Chính Sách Bảo Mật i12 So Với Các Trang Pháp Lý Khác

Trang chính sách bảo mật này hoạt động song hành với các tài liệu pháp lý khác trên i12 để tạo nên bộ khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của...

01

Chính Sách Bảo Mật

Giải thích chi tiết loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin đó, ai có quyền truy cập và làm thế nào bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu.

02

Điều Khoản Dịch Vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng sảnh slot, live casino hoặc sportsbook trên i12, bao gồm các quy tắc về đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản nhưng không nêu chi tiết về xử lý dữ liệu.

03

Chính Sách Cookie

Mô tả cách i12 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu nhận dạng cá nhân như tên và email.

04

Quy Định Chống Rửa Tiền

Nêu rõ quy trình xác minh danh tính và giám sát giao dịch để tuân thủ luật chống rửa tiền, yêu cầu bạn cung cấp tài liệu bổ sung nếu rút tiền vượt ngưỡng nhất định nhưng không đi sâu vào cách lưu trữ dữ liệu lâu dài.

05

Chính Sách Rút Tiền

Hướng dẫn thời gian xử lý, hạn mức và phương thức rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay VNPay, tập trung vào quy trình tài chính thay vì cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong cơ sở dữ liệu.

06

Quy Tắc Khuyến Mãi

Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng phần thưởng, không liên quan trực tiếp đến việc thu thập hay xóa dữ liệu cá nhân như chính sách bảo mật.

07

Hướng Dẫn Tranh Chấp

Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch bị treo, yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng và chờ đội ngũ kiểm tra, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu bạn gửi trong quá trình này được bảo vệ an toàn.

BỐI CẢNH I12

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Chính sách bảo mật này hoạt động trong môi trường nền tảng i12, nơi mỗi tính năng từ hệ thống đăng nhập đến giao diện quản lý tài...

Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Nhật Ký Phiên Đăng Nhập Xem lịch sử đăng nhập gần đây trong tab bảo...
Quản Lý Quyền Riêng Tư Trung tâm quyền riêng tư trên i12 cho phép bạn...
Mã Hóa Giao Dịch Mọi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...
Lưu Trữ Có Kiểm Soát Dữ liệu cá nhân của bạn nằm trên máy chủ...
Thông Báo Chính Sách Mỗi khi i12 cập nhật chính sách bảo mật, bạn...

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật i12

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản, sau đó thu thập thông tin thanh toán khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút một cách an toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hay ZaloPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để vận hành sảnh casino, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho đối tác marketing bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản i12, vào mục cài đặt bảo mật và chọn xuất dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ qua email trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác thực danh tính của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua trang cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng ba mươi ngày và gửi email xác nhận hoàn tất.

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch bằng SSL 256-bit, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập theo vai trò, đồng thời ghi log mọi hành động của nhân viên để đảm bảo chỉ người được ủy quyền mới xem thông tin nhạy cảm.

Đúng vậy, chính sách này bao gồm mọi cách bạn truy cập i12 – từ trình duyệt desktop, di động đến ứng dụng mobile – và các nguyên tắc mã hóa, lưu trữ cũng như quyền truy cập dữ liệu đều được thực thi nhất quán trên mọi nền tảng.

Mỗi lần i12 cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký kèm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những điểm sửa đổi quan trọng để bạn luôn nắm rõ cách dữ liệu được xử lý.